肯德基 KI上校

所属行业:食品饮料 时间:2018年05月-2019年01月

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  • 案例概述

    肯德基近年十分重视和力推肯德基超级APP,伙传播为APP创造人工智能点餐的新功能,创造性地结合AI技术与肯德基上校元素,打造出人工智能IP“KI上校”,为APP用户带来全新体验,也为APP带足了话题。

    用户通过语音和文字输入的方式与KI上校互动。KI上校不仅可以帮助用户开启自助点餐、外送、跳转商城等多种服务功能,还有着自己的“性格”体系,会用TA独特的视角与用户聊天,根据聊天内容有着不同的“情绪”反应,也会给出机器人独特的幽默回答。

    品牌每天设置不同的对话彩蛋,根据用户的提问和彩蛋,KI上校可以向用户推荐特定商品或会员活动,为品牌的精准营销带来帮助。




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